Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại 788w

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi 788w trong các trường hợp sau:

• Khi bạn truy cập, duyệt hoặc sử dụng website 788w.tech và các tên miền phụ liên quan
• Khi bạn đăng ký tài khoản thành viên tại 788w
• Khi bạn thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược trên nền tảng
• Khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) của 788w qua bất kỳ kênh nào
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 788w tổ chức
• Khi bạn sử dụng ứng dụng di động 788w (nếu có) hoặc bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số nào khác của chúng tôi

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 788w. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

788w chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Cụ thể bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú theo yêu cầu xác minh
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, MB Bank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram với đội ngũ CSKH

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ thiết bị, múi giờ
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập, tần suất sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền, trò chơi đã tham gia, kết quả và giao dịch
• Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực, cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn giao diện của người dùng

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh từ các tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch
• Thông tin từ các công cụ phòng chống gian lận và xác minh danh tính độc lập (nếu áp dụng)

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

788w sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo mức độ ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận đặt cược và chi trả thắng cược, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
2. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo rằng tất cả thành viên đều đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC theo quy định.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
4. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng, cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
6. Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ tự giới hạn phù hợp để bảo vệ sức khỏe tâm lý của thành viên.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 788w đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật", bạn đã cấp cho 788w quyền xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích nêu trên.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để 788w thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: 788w có thể phải xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 788w xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

788w không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 788w có thể chia sẻ dữ liệu với:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Các đơn vị hợp tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), nhà cung cấp dịch vụ trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và các đối tác kỹ thuật. Những đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật với 788w.

5.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

788w có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan chức năng khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, 788w sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

788w sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Cụ thể:

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm cải thiện tốc độ tải trang và hiệu suất chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất, từ đó tối ưu hóa nội dung và bố cục website.

6.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website 788w.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

788w chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Nội dung liên lạc với CSKH: 03 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phiên đăng nhập: Tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn đã được kiểm định.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là thành viên của 788w, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9 Bảo Mật Dữ Liệu

788w triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

9.1. Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 788w cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản có yêu cầu bảo mật cao
• Hệ thống phát hiện và phòng chống xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống các cuộc tấn công phổ biến
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm

9.2. Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân (nguyên tắc tối thiểu quyền hạn)
• Toàn bộ nhân viên được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
• Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm tra định kỳ
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời hạn phản hồi cụ thể

10 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

788w thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

788w có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website 788w ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Trong trường hợp thay đổi căn bản về quyền của bạn, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 788w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Vấn đề bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 788w.tech
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 788w
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu